Google Play Store tidak bisa download, baik mendownload aplikasi ataupun instal game Android? Jika itu masalah yang sedang kamu alami, temukan solusinya dipanduan ini.
Sebelum mengetahui solusinya, lebih baik tahu dulu penyebab Play Store tidak bisa download. Ini akan membantu kamu terhindar dari masalah tidak bisa mendowload dikemudian hari.
Penyebab Google Play Sote Tidak Bida Download Aplikasi atau Game
Mengetahui penyebab yang menjadi masalah tidak bisa mendownload di Google Play Store juga penting. Sehingga kamu akan lebih berhati-hati mengambil langkah yang tepat untuk mengatasinya.
Berikut adalah beberapa penyebab yang sering menimbulkan gagal download di Play Store.
- Cache dan History Google Play Store terlalu menumpuk
- Aplikasi Google Play Store belum update
- Storage atau penyimpanan internal smartphone penuh
- Waktu belum diatur atau salah seting waktu
- Paket data habis
- Pengaturan download Play Store hanya dari Wi-Fi, sedangkan ponselmu menggunakan kuota internet dari SIM Card.
- Virus atau ada bug.
- Login akun Play Store bermasalah
Semua masalah di atas dapat menyebabkan sebuah perangkat Android tidak bisa mengunduh aplikasi ataupun game di Play Store.
Adapun cara untuk mengatasi aplikasi Google Play Store yang tidak bisa mendownload dapat kamu lihat seperti di bawah ini.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Mendownload
Solusi berikut dapat kamu coba terapkan untuk mengatasi masalah tidak bisa unduh aplikasi dan permainan di Play Store.
Langkah-langkah berikut sebagian juga dianjurkan oleh pihak Google saat pengguna mengalami masalah yang gagal download Play Store.
1- Hapus Cache dan History
Cache merupakan data aktifitas aplikasi yang tersimpan sementara dimemori. Tidak jauh berbeda dengan history, yang merupakan data riwayat kegiatan sebuah aplikasi baik kunjungan ke suatu halaman website dan lainnya.
Cara membersihkan cache Play Store yaitu masuk ke Settings > pilih Aplications > cari aplikasi Play Store, gulir ke bawah tap Clear cache .
Cara membersihkan history Play Store, buka Play Store > tap ikon tiga stip di bagian kiri atas > pilih Settings > kemudian tap Delete Local History.
2- Restart Smartphone
Cara mengatasi Play Store yang gagal mendownload paling gampang adalah dengan restart ponsel kamu. Cara ini juga dianjurkan oleh pihak Google.
Dengan merestart smartphone, juga bisa menyegarkan kinerja ponsel yang lama aktif secara terus-menerus.
Sehingga bug ataupun masalah yang disebabkan ponsel bekerja terlalu berat bisa teratasi.
3- Tambah Storage atau Hapus Aplikasi yang jarang dibuka
Aplikasi Play Store sering tidak dapat menginstal aplikasi juga sering disebabkan karena memori ponsel yang penuh.
Solusinya tentu menambah memori eksternal jika memungkinkan, atau menghapus beberapa aplikasi yang dirasa tidak penting lagi karena jarang digunakan.
Cara menghapus aplikasi di ponsel sangat mudah. Tinggal tekan dan tahan aplikasi yang akan dihapus sampai terlihat ikon tong sampah, geser aplikasi tersebut ke tong sampah dan tap Uninstall.
4- Cek Pengaturan Waktu
Waktu pada sebuah perangkat elektronik termasuk sangat penting, baik di komputer ataupun di smartphone.
Tanpa pengaturan waktu yang benar dan sesuai dengan lokasi ditempatmu, maka perangkat tersebut tidak bisa koneksi internet.
Kalau tidak bisa koneksi ke internet, tentu tidak dapat unduh apapun di Play Store.
5- Cek Pengaturan Download
Umumnya terdapat pengautan download hanya dengan WiFi atau download dengan data internet smartphone.
Saat ponsel diatur hanya unduh dengan jaringan WiFi maka kamu tidak akan bisa download apapun dengan paket data ponsel.
6- Update Play Store
Jika Play Store belum update versi terbaru, itu juga bisa menjadi penyebab gagal download.
Maka sebaiknya lakukan update Play Store dulu.
Caranya, buka App Play Store > tap ikon strip tiga > pilih Settings > lalau tap Play Srore version.
Jika belum update maka akan ada pilihan untuk memperbarui Play Store mu, tapi jika sudah maka ada pesan Google Play Store is up to date.
7- Login ulang akun Play Store
Akun email yang kamu gunakan untuk terhubung dengan layanan Google Service diponsel bermasalah juga bisa menyebabkan gagal download pada Play Store.
Cara mengatasinya harus logout akun Google, kemudian login ulang. Cara ini biasanya juga berhasil untuk mengatasi tidak dapat download di Google Play Store.
8- Periksa update Android
Cek kegagalan saat unduh aplikasi Play Store, mungkin kamu baru selesai upgrade sistem Android.
Jika demikian maka cek ulang update Android yang telah dilakukan, kemudian cari updatean dari pihak resmi dan yang benar-benar aman sumbernya.
9- Factory Reset
Cara ini merupakan cara terakhir yang dapat Angops rekomendasikan. Selain ini metode paling ekstrim, cara ini bisa menghapus semua data yang ada.
Sebaiknya lakukan backup data penting terlebih dulu.
Dari semua solusi di atas mana yang terbaik untuk mengatasi masalah tidak bisa unduh aplikasi di Play Store.
Jawabanya tentu tergantung dari masalah pada ponsel kamu, tentukan masalahnya dan praktikan panduan di atas untuk mengatasinya.
Jika semua solusi di atas masih tidak bekerja juga, kemungkinan besar ada file sistem di Android yang terhapus. Sehingga sistem menjadi crash.
Untuk itu, harus melakukan install ulang sistem baru (firmware) yang sesuai dengan jenis smartphone Android yang kamu.